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 　　除了在展會(huì)上我們的一些表現(xiàn)，還有一個(gè)問題就是我們回來之后需要怎么樣去跟進(jìn)我們的客戶，我們參展回來之后，會(huì)有一大堆的資料，這些資料可能會(huì)集中在我們收到的很多客戶的名片，又或者是客戶留下的一些資料。那么我們后續(xù)該怎么辦呢？下面上海儒特為大家講解一下這塊的內(nèi)容。

　　一、展會(huì)后，我們的一些客戶跟進(jìn)策略

　　1.整理資料，建立客戶信息資料庫。這里上海儒特建議大家在參展之前，需要有一個(gè)意識(shí)去建立客戶的信息資料庫，在展會(huì)的時(shí)候就能如魚得水。

　　2.客戶的可信度與真實(shí)性。展會(huì)結(jié)束回來之后，我們就可以通過我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)所收集到的客戶的信息去分辨這些客戶當(dāng)中的一些可信度，或者他們的真實(shí)性，然后去判斷接下來要用哪種方式去進(jìn)行跟蹤。

　　3. 簡(jiǎn)潔清晰的報(bào)價(jià)單。這就需要我們的報(bào)價(jià)單做的相對(duì)專業(yè)，能讓客戶在最短的時(shí)間之內(nèi)看懂，從而快速回復(fù)你。

　　3.有選擇性的滿足客戶的要求。在展后的后續(xù)跟進(jìn)中，我們的溝通就會(huì)變成談判。談判實(shí)際上它是一個(gè)圓桌的形式，就是公平。如果把自己擺在一個(gè)過低的位置去跟客戶談判，我們未必能拿到最有利于自己的一個(gè)成交的方式。不能一味滿足客戶需求而做出對(duì)自己不利的內(nèi)容選擇。到頭來只能是自己吃虧。

　　二、展會(huì)后的第一次聯(lián)系：

　?、?郵件溝通：如果是寫郵件，那第一封郵件內(nèi)容不宜過多，要控制篇幅，就如同我們?yōu)g覽中文一樣，客戶瀏覽英文郵件的速度也很快，可能只有幾秒，如果他覺得內(nèi)容沒有亮點(diǎn)，篇幅又很長，很難去吸引到他。

　　這里上海儒特建議大家，用第一封郵件去喚起這個(gè)客戶對(duì)你的一些記憶：我是誰，我們?cè)谀睦镎J(rèn)識(shí)的，當(dāng)時(shí)交流的情況如何?，F(xiàn)場(chǎng)與客戶合影，記得帶上公司的logo，最好還有產(chǎn)品，不要在攤位的會(huì)談區(qū)隨意拍一張，要凸顯出公司信息，這樣更加容易去喚醒客戶對(duì)你的記憶。

　　大家可以留意，你的名字、你們公司的一些情況，有沒有一些比較特殊的地方，可以找到亮點(diǎn)去喚醒客戶對(duì)你的記憶。如果過了兩周左右，客戶仍沒有回復(fù)，不能再干等，這時(shí)候需要電話聯(lián)系。

　　如果他是非常重點(diǎn)的客戶，成交意向非常強(qiáng)烈，那么你還要為這封郵件選一個(gè)合適的話題。比如他是對(duì)價(jià)格比較敏感的？還是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特別有要求？又或者他在中國已經(jīng)有很好的一個(gè)合作伙伴？建議一周左右就要電話聯(lián)系。

　?、?電話溝通：在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)務(wù)必想辦法留下這個(gè)客戶現(xiàn)在所用的電話號(hào)碼，其次是公司號(hào)碼。

　　很多時(shí)候，我們都希望展會(huì)結(jié)束之后就馬上能成單，但只要確定他是一個(gè)真實(shí)性的客戶，上海儒特建議大家與客戶保持一個(gè)長期聯(lián)系，因?yàn)橛袝r(shí)候，特別是一些大型機(jī)械這樣的產(chǎn)品，他的成交周期會(huì)較長。

        好了，以上就是今天跟大家分享的如何處理展會(huì)的名片和資料的相關(guān)內(nèi)容，如需了解更多資訊，請(qǐng)?jiān)L問上海儒特。