大昌華嘉科學(xué)儀器于2月5日(初八)正式開工啦!
作為眾多歐美著名品牌的中國總代理,DKSH不僅提供了完善的售前技術(shù)支持,同時還建立了完善的售后服務(wù)體系,我們國內(nèi)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地,在北京,上海,廣州,成都,西安等多處網(wǎng)點均有經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員(所有售后服務(wù)人員均在國外原廠進行過完善系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)),同時我們在上海應(yīng)用實驗室還提供測試樣品等服務(wù),可幫助用戶進行相關(guān)測試方法及應(yīng)用的開發(fā),為廣大的中國用戶提供無憂的售后解決方案。
1如您有任何問題或需求,可通過以下方式聯(lián)系我們,我們將竭誠為您服務(wù)!
1) 使用郵件、電話、微信等與我司相關(guān)的銷售經(jīng)理或技術(shù)人員聯(lián)系
2) 若您需要了解產(chǎn)品,可通過訪問公眾號、官網(wǎng),或撥打熱線400-821-0778,亦可發(fā)郵件到ins.cn@dksh.com
2年后設(shè)備維護及保養(yǎng)
① 一鍵在線申請售后服務(wù),通過公眾號底部菜單“一鍵服務(wù)-維修申請”,使用戶能夠非常便捷的找到我們,提供高效便捷的線上技術(shù)支持。
② 由專業(yè)高素質(zhì)的工程師提供各項技術(shù)服務(wù),包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、技術(shù)交流等。
③ 保證用戶的長期利益,對出售產(chǎn)品提供長期的技術(shù)支持,包含但不限于應(yīng)用支持及日常維護技巧等。
④ 提供已購買儀器用戶的保養(yǎng)維護合同,可以使用戶的儀器在定期的維護保養(yǎng)后處于良好的工作狀態(tài),滿足科研和生產(chǎn)需求。
⑤ 建立完善的用戶檔案,通過先進的計算機網(wǎng)絡(luò)管理,隨時查詢,保證用戶的及時響應(yīng)。無論在保修期內(nèi)或在保修期外,接到用戶關(guān)于儀器的應(yīng)用或故障保修后,根據(jù)實際情況盡快派出專門維修人員到達用戶現(xiàn)場進行維修服務(wù)。
(掃碼即可一鍵維修申請)
耗材及備件咨詢
① 對所有銷售的儀器提供充足的各種消耗品、零備件的日常銷售,滿足客戶的科研和生產(chǎn)需求。
② 建立了完善的零備件庫存,對各種故障問題難題可以做到無后顧之憂。
③ 還可以根據(jù)用戶特殊需求提供定制服務(wù),合作建立保稅區(qū)零配件倉庫,以滿足緊急快速服務(wù)。
④ 建立了完善的耗材備件銷售模式,定期或不定期的耗材促銷活動。
3付費測樣服務(wù)
本著使客戶深入了解公司分析儀器及設(shè)備,同時解決客戶測試需求,現(xiàn)公司提供對外測試服務(wù),如有測試需求,請撥打400-821-0778,或者直接填寫下方測試申請信息,我們將有專業(yè)人員與您聯(lián)系,并確認您的測試需求。
(識別二維碼,馬上預(yù)約)